Atención al Cliente
Descargar manual realizando click en el enlace: Manual de Buenas Prácticas para la Atención de Clientes Dirigido al Personal de Contacto
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Cuenta con el siguiente contenido: Establecimientos de Hospedaje como Sistema Calidad para la Optimización del servicio Buenas Prácticas para le Gestión de Calidad Descargar manual: Manual de Buenas Prácticas de Gestión de Servicios para Establecimientos de Hospedaje
Video realizado por: Viva Pyme, Banco Los Andes, de Bolivia.
Se trabajan los siguientes temas Cliente Feliz Colaborador Feliz Procesos Eficientes Mejora continua Se puede descargar el manual en el link siguiente: Manual Mejora de Sistemas de Gestión de Empresas de Servicios Turísticos
12 Criterios de buenas Prácticas Hoteleras Des[piopialo][/piopialo]cargar manual: Buenas Prácticas Hoteleras